Stowarzyszenie Rozwoju Wsi Świętokrzyskiej
zaprasza do udziału w szkoleniu
KOMUNIKACJA INTERPERSONALNA

organizowanym w ramach projektu „Wsparcie sieci lokalnych grup działania województwa świętokrzyskiego”, Program Operacyjny Kapitał Ludzki Priorytet V Dobre rządzenie, Działanie 5.4 Rozwój potencjału trzeciego sektora, Poddziałanie 5.4.2 Rozwój dialogu obywatelskiego, które odbędzie się w dniach 26 – 28 lipca 2011 r. w Sanatorium „Włókniarz”, ul. Rokosza 1, 28-100 Busko – Zdrój.

Planowany przebieg szkolenia:

Trener prowadzący: Anna Leśnikowska-Jaros

26 lipca 2011r. (wtorek)
9.30-11.30 Budowanie i podtrzymywanie relacji: odpowiedzialność za przepływ komunikacji i eliminacji barier, aktywne słuchanie, ujawnianie barier.
11.30-11.45 Przerwa kawowa.
11.45-14.00 Różnorodność stylów komunikacji i dopasowanie się do rozmówcy.
1400-1430 Obiad.
14.30-16.00 Analiza stylów komunikacji.
16.00-16.15 Przerwa kawowa.
16.15-17.30 Otwartość i szanowanie różnorodności – współpraca w komunikacji.

27 lipca 2011r. (środa)
9.30-11.30 Skuteczny przekaz informacji. Formułowanie myśli w sposób konkretny i wyczerpujący, skupianie uwagi i wzbudzanie zainteresowania, komunikacja językiem korzyści, udzielanie konstruktywnej informacji zwrotnej.
11.30-11.45 Przerwa kawowa.
11.45-14.00 Zadawanie pytań i odbiór informacji. Pozyskiwanie informacji, interpretacja i weryfikowanie informacji.
14.00-14.30 Obiad.
14.30-16.00 Zachęcanie do wypowiedzi i kierowanie rozmową.
16.00-16.15 Przerwa kawowa.
16.15-17.30 Coachingowa rola pytań.

28 lipca 2011r. (czwartek)
9.30-11.30 Argumentowanie – przekonywanie do własnego zdania. Ujawnianie opinii – mówienie od „ja”, wykorzystywanie faktów w komunikacji, oddziaływanie na wyobraźnię odbiorcy (z wykorzystaniem przykładów, porównań, metafor).
11.30-11.45 Przerwa kawowa.
11.45-14.00 Podstawowe metaprogramy.
14.00-14.30 Obiad.
14.30-16.00 Spójność komunikacji werbalnej i niewerbalnej: użyteczność mowy ciała dla budowanie współpracy.
16.00-16.15 Przerwa kawowa.
16.15-17.30 Wzmacnianie przekazu poprzez emisję głosu.

Serdecznie Zapraszamy